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优化营商环境 提升“获得电力”服务水平

2021/8/6 17:58:47 人评论

优化营商环境 提升“获得电力”服务水平深入贯彻党中央、国务院和省委、省政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署,严格执行《优化营商环境条例》,按照《云南省能源局 国家能源局云南监管办公室关于印发全面提升“获得电力”服务水平助力优化营商环境三年…

优化营商环境  提升“获得电力”服务水平

云南保山电力股份有限公司深入贯彻党中央、国务院和省委、省政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署,严格执行《优化营商环境条例》,按照《云南省能源局 国家能源局云南监管办公室关于印发全面提升“获得电力”服务水平助力优化营商环境三年行动计划(2020-2022)的通知》(云能源电力〔2020〕232号)、《云南省能源局关于印发云南省全面提升“获得电力”服务水平工作任务台账的通知》(云能源电力〔2021〕118号)要求,进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性。

   在全市范围内实现居民用户和低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务和高压用户用电报装“更省力、更省时、更省钱” 的“三省”服务,全面提升保山“获得电力”服务水平,提升人民群众用电获得感、幸福感、安全感。

 附件:业扩办理流程、办电提交资料、业扩环节时限

图片.png

             办电提交资料

序号

资料名称

备注

一、居民客户

(一)

用电人有效身份证明。具备其中之一:包括居民身份证、临时身份证、户口本、军官证或士兵证、台胞证、港澳通行证、外国护照、外国永久居留证(绿卡)、其它有效身份证明文书等原件。


(二)

用电地址权属证明,具备如下材料之一:

1、权属证明材料一般指:《房地产权证》、《房产证》、《国有土地使用证》、《集体土地使用证》、宅基地证(其中之一)。

2、经房管部门备案的《购房合同》,或提供的租簿《租用房屋凭证》、房产交易办证回执。

3、含有明确房屋产权判词的且发生法律效力的法院法律文书(判决书、裁定书、调解书等)

4、由乡、镇、街及以上政府部门确认具有物业权属证明权限的有效证明文书。

对于实现政企信息联动,自动获取客户用电地址权属证明的,可不需要客户提供。

二、非居民客户

(一)

用电人有效身份证明:

1、公司、企业:指《企业法人营业执照》、《营业执照》、《组织机构代码证》(其中之一)

2、社会团体:《社团法人执照》、《组织机构代码证》(其中之一)

3、机关、事业单位、其他组织:上级单位(组建单位、主管单位等)证明文件;政府、行业 主管部门批准其成立的文件;政府、行业主管部门颁发的有关证照、证明;《组织机构代码证》(其中之一)

已提供加载统一社会信用代码的营业执照的,不再要求提供组织机构代码和税务登记证明。

(二)

用电地址权属证明,具备如下材料之一:

1、权属证明材料一般指:《房地产权证》、《房产证》、《国有土地使用证》、《集体土地使用证》、宅基地证(其中之一)

2、经房管部门备案的《购房合同》,或提供的租簿《租用房屋凭证》、房产交易办证回执。

3、含有明确房屋产权判词的且发生法律效力的法院法律文书(判决书、裁定书、调解书等)

4、由乡、镇、街及以上政府部门确认具有物业权属证明权限的有效证明文书。


(三)

企业、工商、事业单位、社会团体的申请用电委托代理人办理时,应提供:

1、授权委托书或单位介绍信(原件);

2、经办人有效身份证明。

仅限非企业负责人(法人代表)办理时提供,其他情况无需提供。

(四)

当地发改、经贸部门关于项目立项的批复、核准、备案文件,文件必须在有效期内,或当地规划部门关于项目的建设工程规划许可证或区(县)以上政府部门的绿色通道和政府的会议纪要证明等。

仅限高危及重要客户、高耗能客户提供,其他客户无需提供。

 

              业扩环节时限

 

                    单位:工作日

客户类型

各环节办理时间

全过程办电平均时间

业务受理

供电方案答复

竣工检验和装表接电

合计办理时间

低压居民用户

1


1

2

2

低压非居民用户

实行“三零”服务

1


4

5

5

未实行“三零”服务

1


4

5

--

高压单电源用户

1

4

10

15

--

高压双电源用户

1

14

15

30

--

1.公司管控与客户有交互的环节办理时长。

2.各环节办理时间为公司与客户有交互的各环节用时(不含外线及客户工程施工用时),全过程办电时长为客户从申请到接电的全过程用时(含外线及客户工程施工用时)。

 

 




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